Les modules complémentaires

Agenda en ligne


Fete1Des centaines de milliers de rendez-vous réservés chaque année pour vous et vos confrères sur VotreRdv.fr !Fete2



Quel temps gagné…7 jours sur 7, 24H / 24, même pendant les vacances

Durant la difficile période du Covid-19, nous avons pu vous faire profiter des avantages du système de rendez-vous en ligne VotreRdv.fr.

 

Nous nous sommes dépassés et avons innovés dans l'urgence, pour être à vos côtés, selon vos demandes spécifiques, en vous permettant par exemple d’informer vos patients en temps réel, de gérer l’annulation et la reprise des rdvs, d’organiser des campagnes de communication par mails et sms…

VotreRdv.fr est plébiscité par un nombre croissant de médecins voulant synchroniser de façon bi-directionnelle leur agenda en ligne avec leur logiciel StudioVision :

Un même interlocuteur à votre écoute pour recueillir vos suggestions d'améliorations, qui pourront profiter à l'ensemble de la communauté des utilisateurs de VotreRdv.fr.

L'avantage de choisir la solution VotreRdv.fr, le service intégré de RealVision, c’est surtout :

- L'intégration parfaite avec StudioVision et la simplicité de mise en oeuvre, l’agenda interfacé de StudioVision se remplissant sans ressaisies fastidieuses,

- Philosophie StudioVision, un seul interlocuteur, service orienté médecin :

Nous ne chercherons pas à vous “uberiser” : la patientèle reste votre propriété, nous ne cherchons pas à la monétiser ni à créer une relation particulière avec vos patients,

- Aide le secrétariat à se libérer d’une bonne partie des appels et gagner du temps,

- Le rappel de rendez-vous permet un réel gain de temps et d'argent en réduisant les rendez-vous oubliés,

- Excellent référencement sur Google et les moteurs de recherche. Si vous pensez que votre site internet ne "performe" pas suffisamment, nous pouvons revoir avec vous le référencement de votre site internet. Il est tout à fait possible d'obtenir une très bonne visibilité sur internet,

- Partenaire de votre projet personnalisé de présence en ligne : possibilité d'intégrer un bouton de prise de RDV à votre site internet existant, ou de vous préparer votre mini-site de présentation du cabinet et informations de contact, d’accès et plan, accessibles sur internet sans appeler le cabinet,

-  Possibilité d’affecter des plages de rdv différentes en fonction du motif de consultation,

- Possibilité de “blacklister” un patient qui ne se présente pas au rdv pris par Internet, directement depuis la fiche,

- Possibilité d'envoyer une pièce jointe dans le mail de confirmation du rdv en fonction du motif (ordonnance, fiche d'information à lire et signer avant le rdv),

- Mail de confirmation et durée du rdv personnalisables selon le motif,

- Possibilité d'interdire la prise de rendez-vous par Internet pour un motif donné sur un critère d'âge,

- Les patients gèrent leur rendez-vous avec un compte unique pour eux et leurs proches,

- Possibilité d'envoyer sur demande des SMS ou e-mail en cas d'annulation imprévue d'une journée / semaine de rendez-vous (sur demande *),

- Vos patients peuvent désormais s'inscrire en liste d'attente s'ils le souhaitent pour être prévenus par e-mail si un rendez-vous se libère plus tôt.   Ceci favorise également le remplacement rapide d'un rendez-vous annulé et ainsi éviter "les trous" (possibilité de désactiver cette fonction),

Campagne de communication SMS, non liée à l'agenda et aux rendez-vous, pour envoyer un SMS à une liste de numéro de téléphone*,

- Il est maintenant possible de spécifier à vos patients qu'un remplaçant assurera la consultation à votre place, personnalisation en autonome lors de l'ouverture d'une plage Internet, avec texte personnalisable,

- Possibilité d'ajouter un questionnaire avant la prise de rendez-vous, ou messages d'informations que le patient doit confirmer avoir lu, par exemple pour empêcher la prise de rendez-vous à des patients non connus du cabinet,

- Possibilité de désactiver l'envoi d'e-mail d'annulation lors de la suppression de rdv par la secrétaire (pour les patients ayant déjà pris rdv sur VotreRdv.fr),

- Possibilité d'autoriser un même patient à prendre plusieurs rendez-vous par l'agenda en ligne : utile pour les séances régulières d'orthoptistes par ex (Par défaut, un patient est limité à un rdv futur),

- Possibilité de visualiser l'agenda par Internet (activation sur demande),

- Possibilité d'envoyer un e-mail de confirmation au patient instantanément lors de la prise de rdv dans StudioVision,

- Possibilité de générer un document PDF pré-rempli  au nom du patient lors de la prise de RDV,

- Possible d'attribuer une couleur par motif pour les rendez-vous pris en ligne. La couleur remonte dans l'agenda de StudioVision,

- Possibilité d'autoriser la prise de rendez-vous en ligne entre deux dates quelques soit les ouvertures Internet déjà en place. Cela permet par exemple de désactiver momentanément la prise de rendez-vous en ligne, ou de la désactiver momentanément sur une période donnée,

- Possibilité d'ajouter des ouvertures et fermetures perpétuelles (prochainement personnalisables via une interface graphique),

-  Possibilité d'interdire la prise de rendez-vous en ligne les n jours à venir. Ceci permet par exemple à la secrétaire de réserver les rendez-vous annulés en dernières minutes pour les urgences plutôt qu'ils soient pris par Internet par d'autres patients,

- Possibilité de  désactiver les envois de SMS et d'e-mail de rappel certains jours de la semaine (l'envoi n'est pas différé à un autre jour),

- Possibilité de configurer un unique texte de SMS pour tous les rendez-vous, y compris ceux déjà enregistrés. Par défaut une modification du texte du SMS ne s'applique que sur les nouveaux rendez-vous pris.

- Outil permettant d'améliorer et de prendre soin de la E-réputation du cabinet grâce à l'envoi d'une enquête de satisfaction courte, le patient peut communiquer sur son expérience. Cela invite la majorité satisfaite à laisser un commentaire positif sur GoogleMap car souvent seule une minorité insatisfaite s'exprime. Possibilité de visualiser les résultats, de répondre à un patient insatisfait en privé, ainsi que de visualiser des statistiques des 6 derniers mois.

Améliorations constantes : de nouvelles possibilités sont ajoutées régulièrement

Nous restons à votre disposition pour toute question ou complément de formation sur les nouveautés ou pour écouter vos suggestions afin que l'experience VotreRdv.fr vous soit la plus agréable possible au quotidien.

Prenez bien soin de vous et de vos proches.

L'équipe de VotreRdv.fr, l'agenda en ligne en symbiose avec votre logiciel StudioVision

* : peut faire l'objet d'une facturation à part, nous consulter

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